PERLINDUNGAN TERHADAP HAK-HAK KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF HAK ASASI MANUSIA

Abstrak

Hak-hak konsumen merupakan salah satu jenis Hak Asasi Manusia (HAM)
yang harus dilindungi. Tidak hanya dilindungi oleh hukum nasional saja, melainkan
HAM telah menjadi perhatian dunia internasional dalam penegakannya. Negara
Indonesia adalah negara hukum sebagaimana yang dinyatakan dalam UUD 1945
Pasal 1 ayat (3). Dalam sebuah negara hukum menjamin adanya perlindungan
terhadap hak asasi manusia dengan penegakannya melalui proses yang adil.
Penelitian ini merupakan penelitian yuridis normatif, yaitu meneliti bahan pustaka
(data sekunder) atau penelitian hukum perpustakaan. Spesifikasi penulisan ini adalah
preskriptif analitis, yaitu mengkaji, mendalami serta mencari jawaban permasalahan
yang timbul dan menganalisisnya dengan tujuan hukum, nilai-nilai keadilan, validitas
aturan hukum, konsep-konsep hukum dan norma hukum, dalam hal ini berkaitan
dengan perlindungan hak-hak konsumen yang dilihat dari persepsi Hak Asasi
Manusia. Perlindungan konsumen merupakan suatu permasalahan yang tidak pernah
ada habisnya untuk dibahas. Permasalahan mengenai pelanggaran HAM berupa hak
konsumen tidak hanya menjadi konsentrasi pemerintah nasional dalam bentuk
peraturan perundang-undangan seperti UUD, UUPK dan lainnya, namun hal ini juga
menjadi perhatian seluruh dunia. Hal ini terbukti dengan adanya beberapa aturan
internasional yang mengatur mengenai hak-hak konsumen seperti WTO (World Trade
Organization), IOCU/CI, dan ECOSOC. Pengaruh masuknya instrumen/aturan
internasional seharusnya menjadi penguat aturan hukum terhadap penegakan
perlindungan terhadap konsumen